Uso interno y confidencialidad

La información de los clientes registrada en Dulce Loans es confidencial y se utiliza exclusivamente para el control y seguimiento interno de sus files. El acceso está reservado a usuarios expresamente autorizados.

Uso responsable de la información

Consulta y utiliza los datos sólo para las tareas de seguimiento que te correspondan. No los publiques, vendas ni compartas con personas no autorizadas. Mantén tus credenciales personales y cierra la sesión al terminar en un dispositivo compartido.

Datos mínimos para el seguimiento

Registra únicamente los datos necesarios, como borrower, LLC, dirección abreviada, etapas y pendientes. La app no permite adjuntar expedientes. No introduzcas contraseñas, SSN, ITIN, pasaportes ni números bancarios completos; utiliza sólo los últimos cuatro dígitos como referencia. Los documentos permanecen en el sistema habitual autorizado para su gestión.

Acceso y medidas de protección

El ingreso requiere correo y contraseña. La app utiliza conexión HTTPS, permisos por cuenta y cierre de sesión después de 15 minutos sin actividad. Estas medidas ayudan a proteger la información; no constituyen una garantía absoluta de seguridad.

Proveedores del servicio

Supabase presta los servicios de autenticación y almacenamiento. Cloudflare aloja y entrega la aplicación. Estos proveedores procesan los datos necesarios para operar el servicio. El uso interno no significa que la información permanezca exclusivamente en tu dispositivo.

Dulce Loans no incluye funciones de publicación de expedientes, envío de documentos a terceros ni procesamiento de sus contenidos con inteligencia artificial.

Corrección y eliminación

Los usuarios autorizados pueden corregir los datos y eliminar files desde la app. La eliminación requiere confirmación y se completa cuando se confirma el guardado. El registro técnico de actividad y las copias que conserve el proveedor, si existen, pueden tener un ciclo de conservación distinto.

Este aviso describe el uso y funcionamiento de Dulce Loans. No sustituye los avisos de privacidad, autorizaciones ni políticas aplicables a la relación con cada cliente.